เมื่อองค์กรเริ่มมองหาหลักสูตรอบรม AI คำถามที่ HR มักต้องตัดสินใจคือ ควรเลือกอบรมแบบ In-house หรือส่งพนักงานไปเรียน Public Class ทั้งสองรูปแบบมีจุดเด่นและข้อจำกัดแตกต่างกัน และเหมาะกับบริบทองค์กรที่ไม่เหมือนกัน การอบรม AI แบบ In-house คือการจัดอบรมภายในองค์กร ออกแบบเนื้อหาให้ตรงกับงาน กระบวนการ และเป้าหมายขององค์กรโดยเฉพาะ ทำให้ผู้เรียนสามารถนำ AI ไปใช้กับโจทย์งานจริงได้ทันที เช่น งาน HR งานเอกสาร งานรายงาน หรือการวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กร ข้อดีสำคัญคือสามารถกำหนดระดับผู้เรียน เนื้อหา ระยะเวลา และ Workshop ให้สอดคล้องกับแต่ละแผนก อีกทั้งยังช่วยสร้างมาตรฐานการใช้ AI ร่วมกันทั้งองค์กร ลดความเสี่ยงด้านข้อมูล และสอดคล้องกับนโยบาย PDPA ในทางตรงกันข้าม Public Class คือการอบรมแบบเปิด ที่ผู้เรียนจากหลายองค์กรมาเรียนร่วมกัน เนื้อหามักเป็นภาพรวม เหมาะกับการสร้างความเข้าใจพื้นฐานหรือการอัปเดตเทรนด์ AI ข้อดีคือค่าใช้จ่ายต่อคนต่ำ เรียนได้เร็ว และเหมาะกับบุคคลที่ต้องการเริ่มต้นเรียนรู้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของ Public Class คือไม่สามารถลงลึกกับโจทย์งานของแต่ละองค์กรได้ และยากต่อการวัดผลลัพธ์เชิงธุรกิจ เมื่อพิจารณาในมุม HR หากองค์กรต้องการ “เห็นผลจริงกับงาน” ต้องการให้พนักงานใช้ AI ต่อเนื่อง และต้องการควบคุมเรื่องข้อมูลและความปลอดภัย การอบรมแบบ In-house จะตอบโจทย์มากกว่า แต่หากเป้าหมายคือการสร้าง Awareness หรือทดลองเรียนรู้เบื้องต้น Public Class ก็เป็นจุดเริ่มที่เหมาะสม
- ต้องการผลลัพธ์จริง → เลือก In-house Training
- ต้องการความรู้พื้นฐาน/อัปเดตเทรนด์ → เลือก Public Class
- ต้องการใช้ AI เป็นมาตรฐานองค์กร → In-house เหมาะที่สุด
